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Oficina 24 horas
La Oficina 24 horas es la oficina electrónica de Caixa Tarragona que le acompaña allá donde vaya. Sólo necesita darse de alta en los Servicios Telemáticos, una conexión a Internet y podrá acceder a todas sus cuentas y realizar operaciones financieras en los contratos que disponga en la entidad. De esta manera, esté donde esté, y durante las 24 horas del día, podrá gestionar sus estados financieros.
El acceso y mantenimiento de este servicio es totalmente gratuito. El único coste que tendrá es el gasto telefónico que su operador le cobre por la conexión a Internet. Para operar a través de este servicio dispondrá de un código de usuario y una clave de acceso secreta o PIN.
Como muestra de las múltiples operaciones que puede hacer a través de la Oficina 24 horas, encontrará a lo largo de la web de Caixa Tarragona una serie de ayudas para cada uno de los productos.
Ahora vea las principales funciones:
¿Qué puede hacer desde la Oficina 24 horas?
Todo lo que tiene que ver con la gestión de sus cuentas:
Consultar la posición global, personalizar las cuentas, consultar saldos, obtener el extracto de cuentas o el extracto desde una determinada fecha, consultar apuntes pendientes, consultar la fiscalidad de años cerrados fiscalmente, consultar las liquidaciones de sus cuentas, bajarse el extracto en formato CSB norma 43, etc.
Todo lo que hace referencia a cobros y pagos:
Consultar domiciliaciones, consultar recibos pendientes de cargo, cambiar la cuenta asociada a una domiciliación, devolver recibos, consultar pagos efectuados por cheque o pagaré, informarse de los talones disponibles o utilizados y no cargados, gestionar tarjetas, cambiar de modalidad de pago, gestionar tarjetas de empresa y sus beneficiarias, hacer traspasos y transferencias a cuentas propias y a otras entidades, consultar transferencias efectuadas, anular transferencias o modificar transferencias periódicas, recargar móviles, pagar tributos locales y estatales, etc.
Todo lo que tiene que ver con inversiones:
Obtener información general de fondos de inversión, contratar y operar con fondos de inversión, consultar depósitos, realizar nuevas imposiciones o cancelaciones, modificar la cuenta asociada, consultar y operar en bolsa, etc. Consultar las características de sus cuentas a plazo, cancelar y abrir nuevas imposiciones, simular cancelaciones y nuevas imposiciones, etc. Conocer las características de sus contratos del Multifons Preferent, Pla Capital, Pla Dinàmic, Planes de Pensiones, consultar el saldo consolidado y los movimientos entre determinadas fechas, etc.
Todo lo que tiene que ver con financiación:
Consultar la situación actual de sus créditos o préstamos, consultar los movimientos, las liquidaciones, etc.
También puede acceder a la Oficina 24 horas a través del número de su tarjeta de crédito, pero en este caso sólo podrá hacer consultas. Para realizar gestiones, transferencias, etc., recuerde que debe darse de alta a los Servicios Telemáticos.
Qué equipo informático necesita para acceder a la Oficina 24 horas:
Hardware: ordenador personal basado en procesador Pentium o superior con 16 MB de memoria RAM, con sistema operativo Windows 95 o Windows NT 4.0 o versiones superiores, y conexión a Internet/Infovía mediante módem de velocidad mínima de 28.800 bps.
Software: navegadores recomendados, Internet Explorer 5.0 o Netscape Navigator 4.5 o superior.
Haga clic aquí si desea actualizar su versión de Internet Explorer o clic aquí si es Netscape Navigator.
Recuerde que Caixa Tarragona le facilita la conexión gratuita para acceder desde Internet a la Oficina 24 horas. A través de un servidor propio, la conexión que le ofrecemos es de banda ancha y de calidad.
